根据句容市委的统一部署，市民族宗教局党员干部开展“四定四联”活动，即市级领导定镇联村（企业）、机关部门定村（社区）联企、镇村干部定片联社、镇党代表定社联户。为保证“四定四联”活动顺利开展，市民宗旅游局建立健了“四项制度”。
一是建立民情 调研制度。市民族宗教旅游局领导干部主动到联系点走访基层群众，通过发放“民情联系卡”与群众拉家常、召开座谈会等方式，广泛了解基层情况，对基层群众提 出的问题，认真填写基层调研走访登记表记好民情日记。在活动时间要求上，局主要负责人到基层调研不少于1个月，至少安排2天时间用于接访，至少结对帮扶1 户以上困难群众；局副职领导每月到基层调研不少于3天；4月份作为党员领导干部进村入户调研月，镇江市委、句容市委组织部将抽查下基层调研情况，局领导到 帮扶联系点调研可根据工作分工带领分管科室开展调研。
二是建立民情分析制度。局党组每个季度召开一次民情分析会，将基层调研走访登记表进行梳理、分类、汇总，并根据群众的所需所盼，结合本单位实际，确定为群众办理的实事、难事，填写为群众办实事情况登记，向联系点和群众作出公开承诺。
三是建立民情办理制度。公开承诺办理的事项，一律实行“五定”措施，即定责任领导、定责任科室、定责任人、定办理要求、定办结时限。能即时解决的，及时给 予解决；需集体研究的，一周内形成办理意见；需协调解决的，两周内拿出解决方案；一时难时解决的，需向群众解释清楚，避免引起误会，激化矛盾。相关责任人 要主动到联系点和群众家中，听取群众意见，对群众不满意率超过1/3的事项，要责成相关责任人限期整改。
